Le Centre hospitalier affilié universitaire de Québec (CHA) est présent sur les médias sociaux (MS), tels que Facebook et Twitter. Ces plateformes sont accessibles par Internet et provoquent un engouement réel chez les jeunes.
Ces outils de communication contribuent également à l'amélioration du climat social par une mise en valeur de la qualité du travail effectué par notre personnel. Quant à elles, les différentes activités médiatiques organisées et diffusées à faible coût sur les MS visent à accroître le rayonnement du CHA, reflétant le souci d'être au service de la communauté. Grâce aux MS, le CHA est plus que jamais un centre attractif pour de nouvelles recrues et stimulant pour le personnel.
L'utilisation des MS est donc encouragée à des fins professionnelles, mais proscrite sur les heures de travail à des fins personnelles pour l'ensemble des employés de l’établissement. D'ailleurs, l'accès aux MS n'est pas accessible à partir d'un poste informatique situé à l'intérieur de l'établissement. Bien que le CHA exerce une surveillance des médias traditionnels et sociaux, il invite tout employé à contacter l’adjointe à la directrice générale et responsable des communications dans le cas où celui-ci constate la présence d'informations qui enfreindraient les lois, règlements ou politiques énoncés ci-dessous.
Cette charte a pour principal objectif de s'assurer que tout utilisateur participant aux MS du CHA y contribue d'une façon pertinente et courtoise, dans le respect des lois, des règlements et des chartes en vigueur, de la politique de confidentialité interne et de la Politique sur la sécurité des actifs informationnels ou toute autre loi ou règlement portant sur les droits d'auteur. La présente charte complète les autres politiques internes relatives à l'utilisation de l'Internet et des courriels au sein du CHA.
Les MS se définissent comme étant toute forme d'applications, de plateformes et de médias virtuels en ligne visant à faciliter l'interaction, la collaboration ainsi que le partage de contenu. Les MS sur Internet incluent notamment :
Les informations publiées par l'utilisateur peuvent être interprétées par autrui comme étant la position du CHA. Il est donc primordial que l'employé s'identifie, s'exprime de façon pertinente, respectueuse et constructive à l’endroit des personnes ou d’une entité. Tout utilisateur des MS, traitant du CHA, est personnellement responsable du contenu qu'il publie sur ces sites ou sur toute autre plateforme de contenu. Bien que la liberté d'expression soit encouragée et constitue un droit fondamental des salariés, celle-ci doit s'exercer dans le respect des autres; droits protégés par la loi tels que, le droit au respect de la vie privée et de la réputation d'autrui.
L'utilisateur ne doit pas divulguer des données confidentielles ou stratégiques du CHA dans les MS. En cas de doute, l'utilisateur doit demander l'avis d'un supérieur.
Aucun contenu litigieux ne sera toléré dans les MS du CHA. Constituent notamment un contenu litigieux au sens de la présente charte :
Les propos jugés litigieux par l'employeur seront retirés sans préavis, y compris le privilège de membre du groupe. S'il a des motifs raisonnables de croire à une utilisation abusive ou contraire à la présente charte, l'employeur peut procéder à des contrôles ou des vérifications et prendre, le cas échéant, les mesures appropriées.
Enfin, afin de protéger votre propre vie privée et celle d’autrui, le CHA vous recommande de ne pas indiquer vos numéros de téléphone, vos photos ou vos informations personnelles sur les MS.
Le Service des communications
Première version: 13 juillet 2010
(Source: IUCPQ)
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