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AGRÉMENT CANADA DÉCERNE UN AGRÉMENT SANS CONDITION
AU CENTRE HOSPITALIER AFFILIÉ UNIVERSITAIRE DE QUÉBEC (CHA)
Québec, le 4 février 2009 – Agrément Canada accorde un agrément sans condition au Centre hospitalier affilié universitaire de Québec (CHA) pour une durée de trois ans, à la suite de la visite qui s’est déroulée du 27 avril au 2 mai 2008. Le CHA a été l’un des premiers établissements évalués au Canada à l’aide du nouveau programme Qmentum. L’agrément constitue la pierre angulaire favorisant l’amélioration de la qualité et de la sécurité des patients, permettant ainsi d’évaluer les services de façon régulière et constante. « L’établissement est fier du travail accompli et poursuit son engagement à réaliser les objectifs de sa planification stratégique 2007-2010, adoptée au conseil d’administration en juin 2006 », a souligné Me Serge Vermette, président du conseil d’administration du CHA.
Le rapport souligne que les 24 pratiques organisationnelles requises (POR) sont en place et précise qu’aucune mesure de suivi n’est requise. « Pour sept des huit dimensions de la qualité, le CHA se situe au-dessus de la moyenne nationale, ce qui est exceptionnel. Parmi l’ensemble des POR, certaines méritent d’être soulignées, notamment l’établissement du bilan comparatif des médicaments, la mise en oeuvre d’une stratégie de prévention des chutes ainsi que la réalisation d’analyses prospectives de risques », a ajouté Dre Marie Girard, directrice générale du CHA.
Le tableau suivant fournit le sommaire du pourcentage des critères liés à chaque dimension de la qualité, ainsi que le taux de conformité national* pour la période du 1er janvier au 1er juillet 2008 dans l’ensemble des organismes d’Agrément Canada.
Le rapport d’Agrément Canada reconnaît que le CHA a réussi à créer une fructueuse collaboration avec l’ensemble de ses intervenants. De plus, l’établissement a respecté les normes et critères reliés à l’amélioration de la qualité des soins et services offerts ainsi qu’à la sécurité des patients, tel qu’exigé par le programme Qmentum. « Nous tenons à féliciter les dirigeants de votre organisme ainsi que son personnel pour leur engagement dans ce processus de vérification et dans votre démarche d’amélioration de la qualité. En prenant part au processus d’agrément, vous faites preuve d’un engagement à fournir des soins et des services de qualité, et cela devrait être célébré », a conclu madame Wendy Nicklin, présidente-directrice générale d‘Agrément Canada.
La direction du CHA tient à exprimer sa reconnaissance aux 17 équipes « Qualité » et aux trois comités tactiques, tant pour la préparation de la visite que pour les travaux réalisés. Elle veut particulièrement remercier les intervenants de tous les niveaux pour leur implication grâce à laquelle la réalisation des améliorations a été possible.
À propos du Centre hospitalier affilié universitaire de Québec (CHA)
Constitué de l’Hôpital de l’Enfant-Jésus et de l’Hôpital du Saint-Sacrement, le Centre hospitalier affilié universitaire de Québec offre à la clientèle de la région de la Capitale-Nationale et de l’est du Québec des soins généraux, spécialisés et ultraspécialisés. Affilié à l’Université Laval, le CHA détient une mission de soins, d’enseignement et de recherche. De par sa mission universitaire, il est aussi membre du Réseau universitaire intégré en santé (RUIS) de l’Université Laval. Notons que le CHA dispose de plus de 698 lits de soins, répartis dans les deux hôpitaux aux vocations complémentaires qui sont d’ailleurs soutenues par plus de 4 500 employés, comprenant 560 médecins, pharmaciens et dentistes répartis dans 14 départements et 35 services cliniques. Pour en savoir davantage : cha.quebec.qc.ca
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Pour renseignements :
Geneviève Dupuis
Adjointe à la directrice générale et responsable des communications
Centre hospitalier affilié universitaire de Québec (CHA)
418-649-5587
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